PREGUNTAS FRECUENTES

Envíos Gratis de 8 a 14 Días🚚📦

¡No te preocupes por los costos de envío! Todos nuestros pedidos llegan entre 8 a 14 días hábiles📅 y ¡totalmente gratis! 🎉

A las islas (Canarias y Mallorca) tardan 3-4 semanas y hay una posibilidad (10%) de que te cobren gastos de aduana (4-7€ te los cobra Correos para poder entregarte el paquete). Nuestro envio es gratis.

Pide hoy y espera tu camiseta favorita. ¡La pasión por el fútbol va directo a tu puerta! 🏠⚽

¿Qué diferencia hay entre la versión JUGADOR y la versión FAN/NORMAL?

Versión JUGADOR:
• El escudo de la camiseta es termosellado, lo que le da un acabado más profesional y ligero.
• La camiseta es un poco más ajustada para mejorar el rendimiento deportivo. Por este motivo, se recomienda pedir una talla superior a la que sueles utilizar.


Versión FAN/NORMAL:
• El escudo en esta versión está bordado, ofreciendo un estilo más tradicional y duradero.
• La camiseta es más holgada, pensada para ofrecer mayor comodidad en el uso diario y para adaptarse mejor a todos los tipos de cuerpo.

 ¿Y si la camiseta no te queda bien?

Antes de pedir, revisa bien la guía de tallas que tienes en la web/Instagram (sí, esa que casi nadie mira y luego vienen los problemas).

Si aún así hay lío con la talla, escríbenos. Estudiaremos tu caso y veremos si hay alguna solución posible, pero no hacemos reembolsos por errores al elegir talla o personalización.

¿Dónde realizáis envíos?

Realizamos envíos a toda España (incluido Islas Baleares e Islas Canarias) ,toda Europa, Estados Unidos

¿Cómo rastrear mi pedido?

Para realizar el seguimiento de un pedido enviado con CTT Express, existen varias opciones:

Se puede consultar directamente en CTT EXPRESS página web oficial de CTT Express, introduciendo el número de seguimiento (Código de bulto) facilitado en el momento del envío.

Otra alternativa es utilizar la aplicación de 17TRACK, que permiten rastrear envíos de distintas empresas de transporte. Basta con introducir el número de seguimiento (Código de bulto) para obtener información del envío, independientemente del transportista.

Por último, también es posible realizar el seguimiento a través del enlace disponible en nuestra propia web SEGUIMIENTO, donde el cliente puede acceder de forma directa y rápida a la información del pedido sin necesidad de buscar en otras plataformas.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes realizar el pago por Paypal, Apple Pay, Google Pay o tarjeta de crédito y de débito. Nuestra tienda online garantiza que los pagos sean seguros para el cliente.

Si realizas el pedido por MD de Instagram o WhatsApp también puedes pagar por transferencia, Paypal o Revolut.

🔄📦 Política de Devoluciones

✨Importante: Solo aceptamos devoluciones si el producto ha llegado con fallo, roto o equivocado (producto y/o talla diferente a la comprada). NO se realizan devoluciones por otros motivos. Si quieres un cambio de talla, tienes la posibilidad de devolver el producto asumiendo los gastos del envió (siempre que el producto no este personalizado con nombre y número)

😊Tienes 7 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar y con las etiquetas originales. 👕

🚫¿Cómo hacer la devolución? Contáctanos a través de:

📧Envíanos fotos del estado del producto e indícanos el problema.

📸Te enviaremos una etiqueta de envío/QR para devolver el producto defectuoso o incorrecto 📦.Una vez lo devuelvas, te tramitaremos el reemplazo en un plazo de 3 a 5 días.

 ¿Puedo cambiar una camiseta por otra?

Sí, pero solo si:

  • Lo que te ha llegado está mal o defectuoso.

En ese caso, puedes elegir entre:

  • Otro artículo igual.
  • Otro artículo del mismo valor.

Para todo esto, contáctanos antes.

🧼👕 Cuidados para lavar tu camiseta y mantenerla como nueva

Para que tu camiseta siga luciendo como nueva, sigue estos consejos: Lávalas al revés 🔄 para proteger los estampados y los colores 🎨.

LAVADO: Usa agua fría (no mas de 30º) y un ciclo suave para evitar que el tejido se desgaste. No uses lejía ni suavizante 🚫🧴, ¡mantendrán mejor su forma y color! Sécala al aire libre 🌬☀, evita la secadora para que no se encoja.

PLANCHADO: Plánchala del revés si es necesario, a baja temperatura. No planchar el dibujo.

Sigue estos tips y tu camiseta durará más tiempo como nueva para acompañarte en cada partido ⚽🏆.

Calidad de nuestros productos💯✨

En nuestra tienda, la calidad es lo primero💯para que disfrutes del fútbol con estilo y comodidad 👕⚽.

Para que contarte lo magnificas que son nuestras camisetas lo puedes ver tu mismo en nuestras publicaciones/historias de Instagram de nuestros colaborador@s y clientes!